Kullanım Şartları

Kingdom Ascend: Build & Battle · Yürürlük tarihi: 29 Ekim 2026

Bu şartlar, ABD'nin New Mexico eyaletinde kurulu CONAK SOFT LLC ("biz") tarafından sunulan Kingdom Ascend: Build & Battle mobil oyununu ("Oyun") ve ilgili hizmetleri kullanımını düzenler. Oyun'u indirerek, hesap oluşturarak veya oynayarak bu şartları kabul etmiş olursun. Kişisel verilerinin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Bu şartları kabul etmen, kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza verdiğin anlamına gelmez; açık rıza gerektiren işlemler (kişiselleştirilmiş reklam, izleme, bildirimler) için iznin Oyun içinde ayrı ve reddedilebilir pencerelerle istenir. Oyun'u indirdiğin mağazanın (Google Play veya App Store) kullanım koşulları da geçerlidir.

Türkiye'de yerleşik tüketiciler için önemli not: Bu şartlardaki hiçbir hüküm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan, sözleşmeyle sınırlanamayan veya kaldırılamayan haklarını sınırlamaz. Herhangi bir hüküm bu haklarla çelişirse, o ölçüde sana uygulanmaz.

1. Kim oynayabilir

Oyun 13 yaş ve üzeri içindir (Gizlilik Politikası §13; mağazalardaki içerik derecelendirmeleri içeriğin uygunluğunu gösterir). 18 yaşından küçüksen (veya bulunduğun ülkede reşit değilsen) Oyun'u ve uygulama içi satın almaları ebeveyninin veya vasinin bilgisi ve izniyle kullanmalısın; ebeveynler ve vasiler, gözetimlerindeki çocukların Oyun'daki işlemlerinden sorumludur.

2. Hesabın

Hesabın cihazına bağlı olarak otomatik oluşturulur ve isteğe bağlı olarak Google veya Apple hesabına bağlanabilir. Hesabını bağlamazsan cihazını kaybetmen veya uygulama verilerini silmen ilerlemenin kaybolmasına yol açabilir. Hesabını başkasına satamaz, devredemez veya paylaşamazsın; hesabından yapılan işlemlerden sen sorumlusun. Hesabını istediğin zaman Oyun'da Ayarlar → Hesap → Hesabı sil ile ya da https://kingdomascend.com/account/delete?lang=tr adresinden silebilirsin.

3. Lisans ve fikri mülkiyet

Sana Oyun'u kişisel ve ticari olmayan amaçla oynaman için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz. Oyun'un yazılımı, görselleri, sesleri, metinleri, karakterleri ve markaları bize veya lisans verenlerimize aittir. Oyun'u kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz (yasaların açıkça izin verdiği haller hariç), kiralayamaz veya ticari amaçla kullanamazsın.

4. Sanal para ve sanal öğeler

• Mücevherler, altın ve diğer kaynaklar, kuponlar, yumurtalar, yaratıklar, kozmetikler, sezon kartı ve diğer oyun içi öğeler ("Sanal Öğeler") gerçek para değeri olmayan, yalnızca Oyun içinde kullanılabilen bir lisanstır; mülkiyet hakkı vermez.
• Sanal Öğeler nakde çevrilemez, iade karşılığında paraya dönüştürülemez, Oyun dışında satılamaz, takas edilemez veya başka hesaba devredilemez. Bu kurala aykırı alım satım yapan hesaplara §9'daki yaptırımlar uygulanabilir.
• Oyun dengesi için Sanal Öğelerin fiyatlarını, etkilerini ve kullanılabilirliğini değiştirebiliriz; satın aldığın bir Sanal Öğe'yi, telafi etmeden geri alamayız (§5 ve §9'daki haller hariç).
• Gerçek parayla rastgele içerikli ürün (ganimet kutusu) satmayız; satılan her ürünün içeriği satın almadan önce gösterilir ve sabittir.

5. Satın almalar, cayma hakkı ve iadeler

• Uygulama içi satın almalar Google Play veya App Store üzerinden yapılır; ödemeyi mağaza işler ve fiyatlar mağazada, bulunduğun ülkenin para birimiyle ve vergiler dahil gösterilir. Kart bilgilerin bize ulaşmaz.
• Satın aldığın içerik, ödeme mağaza tarafından onaylanıp sunucumuzca doğrulandığında hemen hesabına teslim edilir.
• Cayma hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içerik) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Oyun, mağaza ödeme penceresi açılmadan önce ürünü, fiyatı ve "Dijital içerik hemen teslim edilir; teslimden sonra cayma hakkı kullanılamaz." bilgisini gösterir; Satın al'a dokunarak içeriğin hemen teslim edilmesini istediğini ve teslimle birlikte cayma hakkını kaybedeceğini kabul edersin.
• İadeler: İade talepleri, ödemeyi alan mağazanın iade politikasına göre mağaza üzerinden yapılır (Google Play: play.google.com → Sipariş geçmişi; App Store: reportaproblem.apple.com). Satın aldığın içerik teslim edilmediyse, eksik veya ayıplı teslim edildiyse contact@conaksoft.com adresine yaz; içeriği teslim eder ya da iade için sana yardımcı oluruz. Kanundan doğan ayıplı ifa ve diğer tüketici hakların saklıdır.
• İade edilen, iptal edilen veya ters ibraz (chargeback) edilen satın almalara ait Sanal Öğeleri hesabından geri alabiliriz.

6. Davranış kuralları ve hile

Şunları yapmamayı kabul edersin: hile, bot, otomasyon, değiştirilmiş istemci veya üçüncü taraf yazılımla avantaj sağlamak; hataları istismar etmek (fark ettiğin hataları bize bildirmelisin); sunucularımıza yetkisiz erişmeye veya aşırı yük bindirmeye çalışmak; başkalarının hesabını kullanmak veya başkasını taklit etmek; birden çok hesapla haksız avantaj sağlamak; Sanal Öğeleri veya hesapları gerçek para karşılığında alıp satmak; Oyun'u yasa dışı amaçla kullanmak. Savaş, baskın ve dünya sonuçları sunucuda doğrulanır; hile tespitinde sonuçlar düzeltilebilir.

7. Kullanıcı içeriği

Oyuncu adı, lonca adı ve açıklaması, sohbet mesajları, krallık yerleşimi gibi Oyun'a koyduğun içeriklerin ("Kullanıcı İçeriği") sorumluluğu sana aittir. Kullanıcı İçeriği'ni Oyun'u işletmek, diğer oyunculara göstermek, denetlemek ve saklamak için dünya çapında, ücretsiz ve Oyun'un işletimiyle sınırlı bir lisansla kullanmamıza izin verirsin. Bu şartlara veya hukuka aykırı Kullanıcı İçeriği'ni önceden bildirimde bulunmadan kaldırabilir veya gizleyebiliriz.

8. Sohbet ve topluluk kuralları

Oyun; lonca, dünya ve dil sohbeti içerir. Sohbeti kullanmak için 13 yaşında veya daha büyük olmalı ve sohbet kurallarını kabul etmelisin; sohbeti Ayarlar → Sohbet bölümünden tamamen kapatabilirsin.

Kabul edilemez içerik — sıfır tolerans. Hakaret, taciz, zorbalık, tehdit; nefret söylemi veya ırk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik temelinde ayrımcılık; cinsel veya müstehcen içerik; şiddeti, kendine zarar vermeyi, terörü veya yasa dışı faaliyeti özendirme; çocukların istismarına ilişkin her türlü içerik; kişisel bilgi paylaşımı (telefon, e-posta, adres, sosyal medya hesabı — kendinin veya başkasının); spam, reklam, bağlantı, dolandırıcılık ve başka hizmetlere yönlendirme; başkasını taklit etme yasaktır. Bağlantılar, e-posta adresleri, telefon numaraları ve küfür sunucuda filtrelenir.

Bildir ve engelle. Her sohbet mesajına, oyuncu profiline, krallık ziyaretine, baskın kaydına veya lonca kaydına dokunarak Bildir ile bize iletebilir, Engelle ile o oyuncunun mesajlarını ve etkileşimlerini kendinden gizleyebilirsin; engellediklerini Ayarlar'dan yönetirsin. Birden fazla oyuncunun bildirdiği mesaj inceleme bitene kadar otomatik olarak gizlenir. Bildirimler 24 saat içinde incelenir; kabul edilemez içerik kaldırılır ve sorumlu hesap uyarılır, susturulur, geçici veya kalıcı olarak askıya alınır. Bildirim ve şikâyetlerini contact@conaksoft.com adresine de gönderebilirsin.

Hukuka aykırı içerik. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğün bir içeriği yukarıdaki yollarla bildirebilirsin; usulüne uygun bildirimleri ve yetkili makamların kararlarını, 5651 sayılı Kanun dahil yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirir, gerektiğinde içeriği erişimden kaldırırız. Yetkili makamların usulüne uygun talepleri üzerine hukuken gerekli bilgileri paylaşabiliriz.

9. Yaptırımlar ve hesabın kapatılması

Bu şartların ihlali halinde; ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak uyarı verebilir, sohbette susturabilir, Kullanıcı İçeriği'ni kaldırabilir, haksız elde edilen Sanal Öğeleri veya ilerlemeyi düzeltebilir, hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alabiliriz. Ağır ihlaller (ör. hile satışı, çocuk istismarı içeriği, ciddi tehdit) dışında önce uyarı vermeye özen gösteririz. Bir yaptırıma itiraz etmek için contact@conaksoft.com adresine yazabilirsin. Hesabın ihlal nedeniyle kalıcı olarak kapatılırsa veya hesabını kendin silersen, hesaptaki Sanal Öğeler sona erer; kanunun zorunlu kıldığı haller dışında bunlar için ödeme yapılmaz.

10. Reklamlar ve üçüncü taraf hizmetleri

Oyun isteğe bağlı ödüllü reklamlar içerir; reklamları üçüncü taraf reklam ağları sunar. Reklamlarda veya Oyun'dan bağlantı verilen üçüncü taraf hizmetlerinde (mağazalar, Google/Apple girişi, ödül platformları) o tarafların koşulları geçerlidir; bu hizmetlerin içeriğinden sorumlu değiliz. Bir ödül platformunun kampanyasına katıldıysan, kampanya ödülünü o platform verir.

11. Hizmetin değişmesi ve sona ermesi

Oyun'u güncelleyebilir, özellikleri, içeriği ve oyun dengesini değiştirebilir, bakım için geçici olarak durdurabiliriz. Oyun'u tamamen sonlandırmaya karar verirsek bunu en az 30 gün önceden Oyun içinde duyurur ve bu süre içinde yeni satın almayı kapatırız. Kesintisiz veya hatasız bir hizmet garanti etmeyiz; ancak kanundan doğan haklarını saklı tutarız.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Oyun yasaların izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve bize ihmalimiz dışında yaşanan veri veya ilerleme kaybından sorumlu değiliz ve toplam sorumluluğumuz, talebinden önceki 12 ayda Oyun için ödediğin tutar ile sınırlıdır. Bu sınırlamalar; kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu, kişisel zararları, 6502 sayılı Kanun ve diğer zorunlu tüketici mevzuatından doğan sorumluluğu ve sözleşmeyle kaldırılamayan diğer sorumlulukları kapsamaz.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Türkiye'de yerleşik tüketiciler için emredici tüketici hakların (Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru dahil) saklıdır; bu bölümdeki uygulanacak hukuk, yetki ve tahkim hükümleri bu hakları kısıtlamaz.

• Türkiye'de yerleşik tüketiciler: Türk hukukunun tüketiciyi koruyan emredici hükümleri uygulanır. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurabilirsin (zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır). Aşağıdaki tahkim ve toplu dava feragati hükümleri sana uygulanmaz ve bu şartlar hiçbir şekilde bu yollara başvurma hakkını kısıtlamaz.
• AB/EEA ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler: yerleşim yerindeki zorunlu tüketici koruma hükümleri ve mahkemelere başvurma hakkı saklıdır.
• Diğer durumlarda: bu şartlara, kanunlar ihtilafı kurallarını dışarıda bırakarak New Mexico eyaleti (ABD) hukuku ve geçerli ABD federal hukuku uygulanır.
• ABD'deki kullanıcılar için tahkim: Önce sorununu contact@conaksoft.com adresine yazarak 60 gün içinde dostane çözmeye çalışırız. Çözülemezse, uyuşmazlık American Arbitration Association (AAA) Tüketici Tahkim Kuralları uyarınca bireysel olarak ve bağlayıcı tahkimle çözülür; küçük alacak (small claims) mahkemesine başvuru hakkın saklıdır. Uyuşmazlıklar yalnızca bireysel olarak ileri sürülebilir; toplu dava veya toplu tahkim açılamaz. Hesabını oluşturduğun veya bu şartların yürürlüğe girdiği tarihten itibaren 30 gün içinde aynı adrese "Arbitration opt-out" konulu e-posta göndererek tahkimden çıkabilirsin. Tahkim dışında kalan uyuşmazlıklarda New Mexico eyalet ve federal mahkemeleri yetkilidir.

14. Apple cihazlarında ek hükümler

Oyun'u App Store'dan indirdiysen: bu şartlar Apple ile değil, seninle bizim aramızdadır; Oyun'dan ve içeriğinden Apple değil biz sorumluyuz. Lisansın, App Store Kullanım Koşulları'ndaki kullanım kurallarına uygun olarak sahip olduğun veya kontrol ettiğin Apple cihazlarıyla sınırlıdır. Apple'ın Oyun için bakım ve destek yükümlülüğü yoktur. Oyun'un herhangi bir garantiye uymaması halinde Apple'a bildirebilirsin; Apple varsa satın alma bedelini iade eder ve yasaların izin verdiği ölçüde başka bir garanti yükümlülüğü yoktur. Oyun'a ilişkin ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk, tüketici koruma ve fikri mülkiyet ihlali taleplerinden Apple değil biz sorumluyuz. ABD ambargosu uygulanan bir ülkede bulunmadığını ve ABD yasaklı kişi listelerinde yer almadığını beyan edersin. Apple ve bağlı şirketleri bu şartların lehtar üçüncü kişileridir ve bu şartları sana karşı uygulayabilir.

15. Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce Oyun içinde duyururuz; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Değişikliği kabul etmiyorsan, yürürlüğe girmeden önce hesabını silebilirsin; kanunun zorunlu kıldığı haller dışında, yürürlükten sonra oynamaya devam etmen yeni şartları kabul ettiğin anlamına gelir.

16. Diğer hükümler

Bu şartların bir hükmü geçersiz sayılırsa diğer hükümler yürürlükte kalır. Bir hakkımızı kullanmamamız o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez. Bu şartları, haklarını azaltmamak kaydıyla, Oyun'u devralacak bir şirkete devredebiliriz. Bu şartlar Türkçe ve İngilizce olarak eşdeğer hazırlanmıştır; Türkiye'de yerleşik tüketiciler için Türkçe metin esas alınır.

17. İletişim

CONAK SOFT LLC · 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, United States · contact@conaksoft.com · conaksoft.com